سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة استبدال لمدة 7 أيام ، مما يعني أن لديك 7 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب استبداله.

لكي تكون مؤهلاً للاستبدال ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها به ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، وبه علامات وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء التبادل ، يمكنك الاتصال بنا على info.aqualifestyles@gmail.com . إذا تم قبول طلبك ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لطرح أي سؤال على info.aqualifestyles@gmail.com .

الأضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وجعلها حق. يرجى تسجيل فيديو حول المنتج الخاص بك.

استثناءات / عناصر غير قابلة للاستبدال
لا يمكن استبدال أنواع معينة من العناصر ، مثل المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر المخصصة). يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.

للأسف ، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا. p>

عمليات رد الأموال
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة ، فسيتم رد أموالك في شكل قسيمة يمكنك الاستفادة منها على www.thehouseofaqua.com خلال الفترة الزمنية المذكورة.